Skills
atendimento ao associado
orientacao de produtos e canais digitais
conferencia de documentos e rotinas administrativas
Sobre a Vaga
O Sicredi Araxingu está com oportunidade para Assistente de Atendimento no Programa Pipeline de Talentos, com foco em acolher associados com empatia, proximidade e excelência no relacionamento presencial e digital.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento a associados e não associados, presencialmente ou via canais digitais, direcionando para o melhor fluxo de experiência
- Atender demandas de baixa complexidade, solucionando-as ou encaminhando conforme necessidade
- Apoiar a identificação e o fomento de novos negócios junto aos associados, garantindo o direcionamento aos Gerentes de Negócios e canais adequados
- Orientar associados no uso de produtos, serviços e tecnologias, incentivando autonomia e uso consciente
- Contribuir para a integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus valores e canais de relacionamento
- Realizar reportes técnicos ao superior sobre particularidades do fluxo de atendimento para apoiar a melhoria contínua
- Apoiar atividades relacionadas à cobrança de inadimplência dentro das orientações e prazos definidos
- Conferir documentos e checar formalidades legais para agilizar rotinas e manter dados cadastrais atualizados
Requisitos
- Formação superior em andamento ou completa em Administração, Agronomia, Economia, Matemática, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas
- Boa comunicação verbal e escrita, com atenção a detalhes
- Empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis
- Organização, foco e proatividade
- Experiência com vendas será um diferencial
- CPA e CPRO-R: não obrigatórias na contratação, mas necessárias ao longo do desenvolvimento
- Residir em São Félix do Araguaia/MT
Beneficios
- Vale alimentação/refeição no valor de R$ 2.202,47
- Incentivo a previdência privada até 10%
- Plano de saúde Unimed nacional 100%
- Auxílio creche de R$ 420,72
- Participação anual nos lucros e resultados
- Wellhub (acesso a academias e aulas)
- Seguro de vida
- Auxílios e programas de apoio ao colaborador (telemedicina, orientações psicológicas, jurídicas e financeiras)
- Assistência Cartão Natalidade de R$ 600,00
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.