Sobre a oportunidade:
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com a área e as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente
- Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos
- Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema com todos os dados necessários
- Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas
- Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.
Requisitos e qualificações
- O que precisamos: Ensino Médio/Técnico Completo
- Experiência em atendimento ao público
- Perfil proativo, resolutivo e dinâmico
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados, conforme escala. O que pode diferenciar você: Estar cursando ensino superior
- Experiência em atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas e/ou operadora de saúde
- Conhecimento de convênios médicos.
Informações adicionais
- Informar disponibilidade de horários no momento da inscrição na vaga.
- Nossos benefícios: Vale Transporte;Restaurante no local;Creche - Conforme disponibilidade;Convênios com farmácia;Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de Vida;Programa desafio;Total
- Pass;Day off de aniversário;Casa do Colaborador, com atividades físicas, massagem e demais cuidados com o colaborador
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (hospitalmoinhos.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
