Skills
Atendimento ao associado
Orientação em produtos e canais digitais
Conferência de documentos e rotinas cadastrais
Sobre a Vaga
Se você busca novos desafios, gosta de aprender continuamente e quer fazer a diferença no relacionamento com pessoas, esta oportunidade é para você. Como Assistente de Atendimento no programa Pipeline de Talentos da Sicredi Araxingu, você atuará no acolhimento e no direcionamento dos associados, contribuindo para uma experiência presencial e digital mais ágil, segura e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento a associados e não associados, presencialmente ou por canais digitais
- Atender demandas de baixa complexidade, solucionando-as ou encaminhando conforme necessidade
- Identificar oportunidades de novos negócios durante os atendimentos e direcionar para os canais adequados
- Orientar associados no uso de produtos, serviços e tecnologias da cooperativa
- Contribuir com a integração de novos associados, apresentando valores e canais de relacionamento
- Realizar reportes técnicos ao superior sobre particularidades do fluxo de atendimento para melhoria contínua
- Apoiar processos de cobrança de inadimplência dentro dos prazos e orientações da área de negócios
- Conferir documentos e checar conformidade das formalidades legais e manutenção de dados cadastrais
Requisitos
- Formação superior em andamento ou completa em Administração, Agronomia, Economia, Matemática, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas
- Agilidade no raciocínio e nas respostas
- Experiência com vendas será um diferencial
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia, facilidade para lidar com diferentes perfis e disposição para aprender
- Organização, foco e atenção aos detalhes
- Residir em São Félix do Araguaia/MT
- CPA e CPRO-R: não obrigatório na contratação, mas necessário ao longo do desenvolvimento
Beneficios
- Participação anual nos lucros e resultados
- Vale alimentação/refeição no valor de R$ 2.202,47
- Incentivo a previdência privada de até 10%
- Plano de saúde Unimed nacional 100%
- Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações
- Auxílio creche no valor de R$ 420,72
- Seguro de vida
- Adicional por tempo de casa
- Wellhub (acesso a academias e atividades)
- Programa de Apoio ao colaborador (telemedicina, consultas online e subsídio de medicamentos)
- Serviços de apoio psicológico, jurídico e financeiro (Sempre Bem)
- Zenklub (benefício com atendimentos online)
- Assistência Cartão Natalidade no valor de R$ 600,00
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.