O que esta vaga pede
comunicação
atendimento ao cliente
organização
Pacote Office
Ver se você combina
Buscamos uma pessoa comunicativa, ágil e atenciosa para realizar o atendimento aos nossos clientes exclusivamente pelo WhatsApp, garantindo uma experiência cordial, humanizada e eficiente.
Como será o seu dia a dia:
- Atender os clientes pelo WhatsApp com cordialidade, agilidade e empatia;
- Esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos, serviços e processos;
- Registrar corretamente as interações e solicitações nos sistemas internos;
- Acompanhar as demandas até a conclusão, garantindo o retorno dentro dos prazos;
- Direcionar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar sua resolução;
- Manter uma comunicação escrita clara, objetiva e profissional;
- Cumprir os padrões de atendimento, produtividade e qualidade;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na jornada do cliente.
O que esperamos de você:
- Desejável estar cursando ensino superior;
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente por canais digitais ou WhatsApp;
- Excelente comunicação escrita e boa redação;
- Agilidade na digitação e facilidade com sistemas de atendimento;
- Organização para registrar e acompanhar diferentes demandas;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Cordialidade, empatia, atenção aos detalhes e trabalho em equipe.
Remuneração e benefícios:
- Salário-base: R$ 2.656,58;
- Caju Alimentação: R$ 1.000,00 mensais, com desconto simbólico de R$ 1,00;
- Auxílio-mobilidade: R$ 220,00 mensais ou Vale-Transporte, com desconto simbólico de R$ 1,00;
- Bônus de assiduidade: R$ 200,00 mensais
Horário: De segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h30 às 18h.
Gostou da oportunidade e acredita que ela combina com você? Venha fazer parte do nosso time!
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
