Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente de Atendimento para atuar no suporte ao cliente, com foco na condução e acompanhamento de solicitações relacionadas a indenização. Você fará a ponte entre o cliente e as áreas responsáveis, garantindo um atendimento claro, ágil e de qualidade.
Responsabilidades
- Atender e direcionar chamadas telefônicas e mensagens com cordialidade e eficiência
- Esclarecer dúvidas e orientar solicitações de forma objetiva
- Registrar e acompanhar as demandas no sistema interno até a conclusão
- Atuar em conjunto com a equipe para manter padrões de atendimento
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Boa comunicação oral e escrita
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Organização, atenção aos detalhes e postura profissional
Beneficios
- Oportunidade de desenvolvimento em rotinas de atendimento e acompanhamento de demandas
- Ambiente colaborativo com apoio da equipe