O que esta vaga pede
atendimento ao cliente
organização de eventos
planejamento
informática
pacote office
Ver se você combina
Garantir
a satisfação dos hóspedes e clientes, auxiliando-os em suas necessidades, de
acordo com a Cultura Royal.
Atender aos clientes e prestar suporte na
organização e controle dos eventos, garantindo os padrões de excelência no
atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o planejamento e organização de eventos, incluindo check-list com clientes e lançamento de informações em sistema
- Emitir ordens de serviço (OS) e garantir o bloqueio e ocupação adequada das salas
- Registrar e acompanhar todos os serviços contratados (estrutura, alimentos e bebidas, equipamentos, hospedagem, entre outros)
- Acompanhar o andamento dos eventos, assegurando conformidade de processos, prazos e documentos
- Prestar atendimento ao cliente antes, durante e após o evento, garantindo excelência no serviço
- Controlar materiais da área e manter o mapa de ocupação atualizado
- Realizar follow-up de propostas e apoiar no fechamento e faturamento dos eventos.
Requisitos e qualificações
- Desejável Ensino Superior em Hotelaria, Turismo, Relações Públicas, Relações Internacionais, Gestão de Eventos ou correlatas
- Vivência com atendimento ao cliente em eventos
- Conhecimento em informática: pacote office e sistemas. Disponibilidade para turno tarde (15h00 Às 23h20)
Escala 6x1. (1 Folga sábado e domingo e durante a semana)
Informações adicionais
- PPR - Programa de Participação nos Resultados (semestral)
- Convênio médico e odontológico (UNIMED e UNIODONTO)
- Vale alimentação
- Refeição no local
- Total
- Pass
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Uniforme + serviço de lavanderia dele
- Convênio farmácia
- Parcerias de estudos – graduação, pós e idiomas
- Parceria com o Sindicato dos Hotéis
- Vale Transporte.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (royalpalm.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
