Skills
Atendimento ao cliente por telefone
Registro em sistema
Pacote Office
Sobre a Vaga
Na Movida, você será responsável por apoiar o atendimento aos clientes da frota, ajudando no agendamento de serviços e no direcionamento das solicitações. É uma oportunidade efetiva, presencial em Mogi das Cruzes, com vaga também para PcD.
Responsabilidades
- Atender clientes de frotas pelos canais de voz (telefone) para agendamento de manutenção preventiva e corretiva, além de solicitações como reboque
- Registrar informações detalhadas sobre veículos e necessidades dos clientes no sistema
- Garantir um atendimento cordial, empático e objetivo para assegurar a satisfação do cliente
- Buscar soluções para os apontamentos informados e acompanhar os questionamentos
- Entender a necessidade do cliente e detalhar corretamente os registros
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Não é necessária experiência anterior
- Desejável conhecimento básico em informática e Pacote Office
- Residir em cidade com fácil acesso a Mogi das Cruzes
- Disponibilidade para atuação presencial 100%
Beneficios
- Central 24 horas de apoio psicológico e orientações nas áreas de saúde, social, familiar, financeiro e jurídico, com sigilo
- Licenças maternidade e paternidade estendidas + kit nascimento
- Ajuda na compra do kit escolar para filhos
- Plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar
- Acesso à Universidade Movida para desenvolvimento profissional
- Benefícios como Totalpass e Pet Love
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: movida.gupy.io.
Saiba como funciona.