Skills
Controle de estoque
Pacote Office
Relatórios e conferência
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Comercial para atuar em rotina presencial na loja Vivo do Shopping Center Norte, em São Paulo. O foco da função é dar suporte aos processos operacionais do time comercial, garantindo controle de estoque, conferências, chamados sistêmicos e atendimento às demandas do dia a dia.
Responsabilidades
- Controlar envio e recebimento de malote
- Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios
- Solicitar coleta de materiais não utilizados (ex.: tonner, baterias e equipamentos descartados)
- Solicitar insumos administrativos
- Gerar e conferir relatórios de controle de qualidade das vendas
- Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque
- Controlar e gerir o estoque, garantindo acuracidade das informações
- Identificar e comunicar aos gerentes divergências encontradas em estoque e conferências
- Controlar notas fiscais
- Abrir e acompanhar chamados de erros sistêmicos até conclusão do atendimento ao cliente
- Realizar abertura e fechamento de caixa
- Atuar nas demandas de omnichannel da loja (ex.: pick-up in store, prateleira infinita)
- Atuar como líder visual merchandising
- Atender solicitações dos consultores
- Controlar a urna do Recicle no salão de vendas, direcionando equipamentos para coleta quando necessário
- Participar de treinamentos presenciais e nas plataformas educacionais
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Domínio do pacote Office
- Experiência prévia em rotina de estoque ou almoxarifado (diferencial)
Beneficios
- Plataforma de benefícios flexíveis (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Desconto em ofertas Vivo (linha fixa, banda larga, TV e apps)
- Bônus ou PPR anual
- Previdência privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (quando aplicável)
- Possibilidade de trabalho remoto até 2 vezes por semana (conforme política)
- Flexibilidade de horário, day off no aniversário e programas de bem-estar
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: lojasvivo.gupy.io.
Saiba como funciona.