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Match compatibilidade Currículo ATS Plus Alerta vagas iguais

Híbrido CLT Atendimento ao Cliente 0 visualizações

O que esta vaga pede

atendimento ao cliente comunicação verbal comunicação escrita organização proatividade resolução de problemas

Ver se você combina

Responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes por meio de chat, WhatsApp, e-mail, telefone e mídias sociais.
Garantir um atendimento ágil, cordial e resolutivo, proporcionando uma excelente experiência ao cliente em todos os canais.
Esclarecer dúvidas de pacientes, clientes do marketplace e demais usuários sobre produtos, serviços e soluções da empresa.
Registrar, acompanhar e concluir chamados internos, assegurando o correto andamento das demandas.
Operar plataformas de atendimento digital (CRM e ferramentas de suporte), mantendo os registros atualizados.
Seguir processos, fluxos e procedimentos internos para garantir a qualidade e a padronização do atendimento.
Atuar em um ambiente multicanal e multiproduto, gerenciando diferentes demandas simultaneamente.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, propondo sugestões para otimização da experiência do cliente.

Requisitos

Ensino médio completo (obrigatório).
Ensino superior em andamento será considerado um diferencial.
Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais.
Vivência com atendimento via chat, WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais.
Conhecimento em plataformas de atendimento, como Zendesk, Genesys ou ferramentas similares.
Habilidade para atuar com múltiplos canais de atendimento e diferentes produtos ou serviços simultaneamente.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Perfil empático, organizado, proativo e orientado à resolução de problemas.
Capacidade de trabalhar em modelo híbrido, mantendo organização, autonomia e produtividade.

Diferenciais

Formação ou conhecimento na área da saúde (Farmácia, Enfermagem, Biomedicina ou áreas correlatas).
Experiência no segmento de saúde, farmácia digital, marketplace ou healthtech.
Vivência com atendimento consultivo e resolução de casos complexos.

Jornada de Trabalho

Modelo: Híbrido
Escala: 5x2 (escalas alternadas)
Carga horária: 220 horas mensais
Turno: Vespertino
Escalas disponíveis: Terça a sábado ou domingo a quinta-feira.

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.

Checagem antigolpe

Vaga de verdade não cobra nada para contratar. Antes de enviar documento, dinheiro ou dado bancário, compare o que pediram com as duas listas.

Isto é normal

Pedir CPF, RG e endereço para montar seu cadastro.
Entrevista por telefone, vídeo ou presencial, com um recrutador que se identifica.
Pedir currículo, referências e comprovante de escolaridade.
Marcar exame admissional em clínica indicada e paga pela empresa.
Pedir sua conta bancária depois da proposta aceita, para o salário.

Isto é golpe

Taxa de inscrição, “reserva de vaga”, crachá, uniforme ou exame cobrados de você.
PIX, boleto ou cartão para liberar entrevista, treinamento ou kit de material.
Curso ou apostila vendida pelo próprio recrutador como condição da vaga.
Pedir senha do gov.br, da CTPS Digital ou código que chegou no seu SMS.
Contratação na hora, só por WhatsApp, sem entrevista e com salário fora da realidade.

Não é só conselho: agência de emprego é proibida de cobrar qualquer valor do trabalhador (Lei 6.019/74, art. 18) e o exame admissional corre por conta da empresa (NR-7 do Ministério do Trabalho).

Se já enviou dinheiro ou documentos, registre boletim de ocorrência e denuncie ao Ministério Público do Trabalho.

Publicada em 1 de setembro de 2026