Sobre a Vaga
Grupo Simões em Manaus busca Assistente Comercial com foco em CRM Pós Vendas para garantir agendamentos, qualidade no atendimento e acompanhamento de clientes.
Responsabilidades
- Realizar agendamento para garantir as passagens na oficina mecânica e funilaria
- Manter a carteira trabalhada com contatos em atendimento inferior a 30 dias no SYONET
- Apresentar conversão de agendamento x abertura de OS conforme meta dos indicadores de Agendamento
- Realizar perseguição dos clientes agendados que não compareceram em D+1
- Enviar lembretes de confirmação de agendamento (Card e mensagem padrão) para clientes agendados
- Acompanhar estoque de peças (recall) e bloquear se houver saldo (quando necessário)
- Realizar agendamento de transporte (Leva e Trás) para clientes que solicitaram o meio
- Atender solicitações de agendamento da oficina, registrar dados fornecidos pelo cliente para apoiar o diagnóstico do técnico
- Registrar o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendimento a serem solucionadas
- Garantir 100% na nota de agendamento na pesquisa de qualidade
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office
Beneficios
- Assistência Médica com abrangência nacional (com coparticipação)
- Assistência Odontológica (para você e seus dependentes)
- Vale Refeição ou Alimentação (Ifood benefícios)
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Wellhub (Gympass)
- Parceria com Instituições de Ensino
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (gruposimoes.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.