Skills
Atendimento ao cliente
Triagem de demandas
Pacote Office
Sobre a Vaga
A Camed Corretora de Seguros busca um Assistente de Atendimento Comercial para atuar presencialmente em Fortaleza/CE. O profissional será responsável por apoiar o atendimento ao cliente, realizar triagem de demandas e garantir a fluidez dos processos entre áreas e parceiros.
Responsabilidades
- Atender ligações e realizar triagem das necessidades, direcionando solicitações aos responsáveis
- Interagir com as equipes para informar e esclarecer dúvidas dos clientes
- Entrar em contato com clientes quando houver pendências para coletar informações e finalizar processos de contrato
- Abrir chamados junto à TI para solicitações de novos acessos aos sistemas de gestão da corretora
- Administrar caixas de e-mail institucionais
- Atender clientes internos e externos via plataforma de conversas
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas
- Conhecimento e prática no Pacote Office
- Boa comunicação, empatia e flexibilidade
- Relacionamento interpessoal, perfil proativo e orientação ao cliente
- Desejável: conhecimento no segmento de seguros
Beneficios
- Plano de saúde Camed Saúde (por adesão)
- Cartão refeição: R$ 1.002,36
- Cartão alimentação: R$ 624,66
- Seguro de vida
- 13º cesta básica
- Auxílio creche: R$ 498,62
- Auxílio filho com deficiência física ou mental incapacitante: R$ 549,83 por filho (a partir de 07 anos)
- Abono anual
- Previdência privada (por adesão)
- 02 folgas anuais (a partir do 1º ano), Day Off (aniversário) e PAS - Programa de Aperfeiçoamento Superior (a partir do 1º ano)
- Wellhub (bem-estar corporativo)