O que esta vaga pede
Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar em um setor em expansão, dando suporte aos corretores e áreas internas, garantindo organização, agilidade e qualidade no fluxo de propostas. Você será responsável por atender parceiros, acompanhar chamados, validar documentos, atualizar controles e apoiar melhorias nos processos. Ideal para quem é organizado(a), comunicativo(a), atento(a) aos detalhes e gosta de ambientes dinâmicos e colaborativos.
Responsabilidades e atribuições
Nesta posição você será responsável por: Atender corretores e áreas internas, tirando dúvidas e acompanhando solicitações. Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno no prazo. Conferir informações e documentos de propostas, apontando ajustes necessários. Acompanhar o fluxo das propostas até a implantação. Atualizar controles e planilhas de vendas e pendências. Gerar relatórios simples e apoiar análises básicas. Fazer a ponte entre Comercial, Implantação e outras áreas. Sugerir melhorias em processos e controles.
Requisitos e qualificações
- Experiências desejadas: Ensino médio completo / Ensino superior completo
- Experiência anterior em rotinas administrativas/comerciais, atendimento a parceiros ou operações de vendas
- Pacote Office: Excel em nível básico a intermediário (filtros, tabelas, fórmulas simples)
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de registrar demandas de forma clara e objetiva. Diferenciais: Conhecimento nas regras da ANS
- Noções do mercado de planos/seguros (carências, vigência, documentação, elegibilidade e modalidades) – Nível operacional
- Vivência com CRM e/ou sistemas de gestão de propostas (registro de funil, status e histórico de atendimento). Habilidades e comportamentos que fazem a diferença: Organização e atenção a detalhes para conferência de dados e cumprimento de prazos
- Trabalho em equipe e cooperação com áreas parceiras
- Relacionamento interpessoal e postura de atendimento (empatia e objetividade)
- Comprometimento com horários e combinados
- senso de responsabilidade.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Híbrido + Shortfriday
Local de Trabalho: São Paulo/SP
💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali:
🚌 Vale-transporte
🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação
🏥 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
🛡️ Seguro de vida
⚰️ Auxílio funeral
📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados)
🏋️ Wellhub
🧘 Zenklub
🍼 Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção
🏅 Reconhecimento por tempo de casa
🎓 Universidade Quali
📚 Parcerias com instituições de ensino
💻 Auxílio para home office
