A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
Descrição detalhada das atividades e
responsabilidades
- coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas
- Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores
- Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo
- Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS)
- Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas
- Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação
- Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários.
Requisitos e qualificações
Obrigatório: Ensino Médio Completo;Desejável: Experiência com Atendimento ao Cliente, domínio com Excel.
Informações adicionais
Horário de trabalho: SEG A QUINTA 09:00 às 19:00 / SEXTA 09:00 às 18:00 Local de trabalho/Endereço: Rua Dona Leopoldina, Nº 1150, bairro: Centro, PREDIO HAPVIDA, dackpark térreo. Setor que irá atuar: ADM
O que oferecemos?
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Totalpass
- Universidade Corporativa
- Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos)
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (hapvidandi.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
