Skills
Excel intermediário
Atendimento ao público
Gestão de leitos e indicadores
Sobre a Vaga
Buscamos um Assistente Administrativo para apoiar a liderança da Recepção e da Gestão de Leitos no Santos Dumont Hospital. O profissional atuará junto ao time, auxiliando nas rotinas administrativas e operacionais do setor, com foco no atendimento ao paciente e na eficiência dos serviços.
Responsabilidades
- Apoiar e acompanhar a equipe na utilização, giro e liberação de leitos, incluindo solicitações de vagas e rotinas de alta hospitalar
- Contribuir para a otimização da ocupação dos leitos e redução do tempo de espera para internação
- Auxiliar na coleta e análise crítica de indicadores relacionados ao gerenciamento de leitos e à recepção
- Participar, quando necessário, de reuniões de alta rápida e desospitalização junto às equipes assistenciais
- Revisar e apoiar a implantação, mantendo atualizados documentos do setor conforme diretrizes e critérios de Qualidade
- Apoiar a resolução de pendências de atendimento e dar suporte administrativo à elaboração e controle de escalas
- Acompanhar processos de cobranças de atendimentos particulares e apoiar o time nas rotinas administrativas
- Realizar abertura de fichas de atendimento para internações eletivas e de urgência, Oncologia e CDI conforme processos internos
- Apoiar a integração de novos colaboradores do setor
- Acolher e direcionar pacientes e familiares, esclarecendo dúvidas sobre o serviço prestado
- Dar suporte em autorizações, agendamentos e rotinas administrativas, reportando à liderança quando necessário
- Apoiar a equipe no cumprimento de normas, rotinas e procedimentos do setor
Requisitos
- Ensino superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas afins em andamento
- Conhecimento em Excel intermediário
- Experiência com atendimento ao público
- Desejável conhecimento em prontuário médico, gestão de leitos e indicadores
- Desejável conhecimento em TASY, SAE e TOTVS
- Perfil com trabalho em equipe, proatividade, senso de dono, organização e foco em resultados
- Boa postura de atendimento ao cliente, resiliência e flexibilidade
- Ética, integridade e construção de confiança
Beneficios
- Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
- Plano odontológico Uniodonto após 90 dias (opcional)
- Vale Transporte
- Vale Cesta (R$ 269,62/mês)
- Refeitório no local (desconto de R$ 0,85/mês)
- Seguro de Vida com subsídio da empresa
- Descontos em farmácias
- Wellhub (opcional) após período de experiência de 90 dias
- Auxílio Creche (conforme sindicato)
- Programa de Oportunidades (recrutamento interno) e programa de premiação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: unimedsjc.gupy.io.
Saiba como funciona.