O que esta vaga pede
A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país. Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work. Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade
- Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes
- Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa
- Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa
- Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento
- Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo ou cursando ensino superior em Administração, Logística ou áreas correlatas;Conhecimento em Pacote Office.
Informações adicionais
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Cartão Farmácia
- Cartão Flex
- WellHub
- Clube de Vantagens
- Programa de Lucros e Resultados.
