Skills
Sobre a Vaga
Atuamos com a busca de um(a) Arquiteto(a) de Pré-Vendas Digital Workplace para liderar o desenho de soluções estratégicas voltadas ao ambiente de trabalho moderno. Você será referência técnica em processos de RFP, RFI e RFQ, transformando desafios de negócio em propostas competitivas, sustentáveis e alinhadas às melhores práticas do mercado.
Local de trabalho em São Paulo/Capital, com modelo híbrido (2 vezes por semana no escritório) e horário de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Responsabilidades
- Levantar e analisar requisitos de negócio e de tecnologia dos clientes
- Desenhar soluções de Digital Workplace end-to-end
- Elaborar arquiteturas técnicas, modelos operacionais e roadmaps tecnológicos
- Definir estratégias para Service Desk, Field Services, Atendimento VIP e IMAC
- Planejar iniciativas de gestão de ativos, Workplace Engineering, Device Management e Employee Experience
- Conduzir workshops e apresentações executivas, incluindo defesas técnicas de soluções
- Apoiar a construção de propostas técnicas e comerciais
- Dimensionar equipes, ferramentas, SLAs e volumetrias
- Avaliar riscos, premissas e oportunidades de transformação digital
- Identificar oportunidades de automação, Inteligência Artificial, Analytics e melhoria contínua
Requisitos
- Formação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Flexibilidade para viagens esporádicas
- Conhecimentos em Digital Workplace (Service Desk omnichannel, Field Services, Atendimento VIP, IMAC, Asset Management, Software e Patch/Endpoint Management, Modern Workplace, VDI, Microsoft Intune e SCCM/MECM, Microsoft 365, Workspace Virtual, ITSM e Employee Experience)
- Experiência em arquitetura de soluções (modelagem de arquitetura corporativa, desenho e otimização de processos, integrações, arquitetura cloud aplicada ao Digital Workplace e construção de roadmaps)
- Vivência com ferramentas desejáveis como ServiceNow, BMC Helix, Jira Service Management, Citrix e plataformas de automação/chatbots
- Perfil consultivo, comunicação executiva, liderança técnica, visão estratégica e orientação a resultados
Beneficios
- Vale refeição ou Vale alimentação
- Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
- Plano odontológico
- Auxílio creche conforme regras sindicais da localidade
- Wellhub (Gympass)
- Auxílio Pet
- Plano de medicamentos + Bem-estar 360°
- Seguro de vida
- Crédito do Trabalhador (e-Consignado)
- Day off no aniversário
- Auxílios e programas internos (Minha Nova Parceria de Confiança, acompanhamento à gestante, bônus de indicação e outros)