O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Assessorar as equipes técnicas (segurança e saúde) nos sistemas informatizados da área, apoiando a resolução de chamados, análise de inconsistências e treinamentos, além de prestar assessoria técnica para padronizar práticas e garantir conformidade.
Responsabilidades
- Assessorar as equipes técnicas (segurança e saúde) nos sistemas informatizados da área, por meio de resolução de chamados, análise de inconsistências, indicação de soluções informatizadas e treinamentos
- Prestar assessoria técnica às áreas internas e parceiras, aplicando normas e procedimentos institucionalizados para padronizar práticas e garantir conformidade
- Monitorar e analisar indicadores técnicos e gerenciais (KPIs), por meio de painéis e relatórios, propondo ações de melhoria contínua
- Documentar processos, padrões e manuais operacionais, utilizando templates institucionais, garantindo rastreabilidade, qualidade e atualização do conhecimento
- Monitorar desempenho de soluções disponibilizadas (uso, satisfação, aderência), aplicando planos de ação para correção de desvios e evolução de serviços
- Apoiar auditorias internas/externas, organizando evidências e tratativas, garantindo aderência a normas e diretrizes institucionais
- Realizar visitas técnicas presenciais e online em unidades do SESI (regiões diversas)
Requisitos
- Ensino Superior Completo
- Desejável em Sistemas de Informação, Administração, Engenharia, Saúde ou áreas correlatas
- Desejável Pós-graduação/MBA em Sistemas de Informação, Gestão de Projetos, Processos ou áreas afins
- Experiência em sistemas informatizados (SOC), com atuação técnico-operacional
- Experiência atuando em saúde e segurança do trabalho
- Vivência em definição de requisitos e especificações técnicas em saúde e segurança do trabalho, acompanhamento de indicadores e gestão de fornecedores
- CNH B atualizada e disponibilidade para viagens
- Pacote Office Avançado
- Conhecimento de Legislação em saúde e segurança do trabalho (Intermediário)
- Conhecimento em Gestão de projetos (planejamento, monitoramento, riscos) (Intermediário)
- Conhecimento em Indicadores e relatórios gerenciais (KPIs, OKR, BSC, SDCA, metas SMART) (Intermediário)
- Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3)