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Analista Suporte Redes Pleno

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Presencial CLT Tecnologia 1 visualização
Tecnologia da Informação Redes SD-WAN Fortinet Cisco
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Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação. Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros. Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado. Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais. Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa. Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Responsabilidades e atribuições

Atuar no time de NOC N2 VGR assegurando a disponibilidade, estabilidade e desempenho das redes SD-WAN, atuando de forma proativa e reativa na resolução de incidentes e solicitações de serviço, otimização do ambiente e melhoria contínua, transformando dados em ação, falhas em aprendizado e operações em vantagem competitiva
Administrar e operar ambientes de redes utilizando Fortinet, Cisco Meraki e Cisco Viptela;Configurar e gerenciar SD-WAN,

VPN IP

  • Sec, firewall, NAT, BGP, OSPF e QoS
  • Realizar troubleshooting de conectividade WAN, performance, perda de pacotes, latência, VPNs e failover SD-WAN
  • Aplicar configurações via Forti

Manager e analisar logs e eventos por meio do Forti

  • Analyzer
  • Monitorar a performance e disponibilidade dos links, atuando preventivamente na identificação de falhas e degradações
  • Executar mudanças controladas no ambiente de redes, seguindo práticas de change management e segurança
  • Atuar em conjunto com operadoras, fornecedores e equipes internas na resolução de incidentes e análise de causa raiz (RCA)
  • Documentar procedimentos técnicos e apoiar iniciativas de automação e melhoria contínua do ambiente de redes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
  • Experiência em redes e tecnologia SD-WAN
  • Certificação Fortinet NSE3 (Associate) ou acima
  • Inglês intermediário (leitura, escrita e troubleshooting técnico)
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Mentalidade inovadora ("thinking outside the box"). Desejáveis Pós-graduação (especialização) em Redes, Telecomunicações, Segurança da Informação ou áreas afins
  • Certificações Fortinet NSE 4 / FCP (Fortinet Certified Professional) ou acima
  • Certificações Cisco ECMS1 e ECMS2.

Informações adicionais

  • Benefícios de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee Benefícios)
  • Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes)
  • Auxílio creche
  • Seguro de vida
  • Previdência Privada
  • Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)
  • Participação de Lucros
  • Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV
  • Descontos em universidades, cursos e extensão
  • Parcerias com Sesc e Senai
  • Programas de Bem-estar.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vivovita.gupy.io) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 26 de setembro de 2026

Candidatura no site da empresa · vivovita.gupy.io