O que esta vaga pede
Buscamos uma pessoa para integrar nosso time de Tecnologia, atuando na administração e evolução da infraestrutura de TI que suporta as operações da Blue3. Você será responsável por garantir a disponibilidade, segurança e desempenho dos ambientes, contribuindo com melhorias contínuas da infraestrutura e atuando em parceria com as equipes de Desenvolvimento e Cibersegurança.
Responsabilidades e atribuições
- Administrar, acompanhar e liderar o time de Suporte Nível 1 e 2. Garantir a qualidade do atendimento;
- Revisar e propor padrões de arquitetura de infraestrutura para todos os escritórios e unidades do grupo;
- Administrar e prestar suporte aos ambientes Microsoft (Active Directory, Microsoft 365, Entra ID, Intune e Exchange Online);
- Administrar a infraestrutura em nuvem AWS, garantindo disponibilidade, desempenho e boas práticas de utilização;
- Atuar no atendimento e resolução de chamados de infraestrutura, realizando diagnóstico e tratamento de incidentes;
- Configurar, monitorar e manter redes corporativas, VPNs, firewalls, Wi-Fi e links de internet;
- Executar monitoramento proativo da infraestrutura, prevenindo falhas e garantindo a continuidade dos serviços;
- Apoiar iniciativas de Segurança da Informação, aplicando boas práticas de gestão de acessos, atualizações e proteção dos ambientes;
- Participar de projetos de melhoria contínua e modernização da infraestrutura tecnológica;
- Documentar procedimentos técnicos e colaborar com as equipes de Desenvolvimento e Cibersegurança.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 4 anos em infraestrutura de TI;
- Conhecimento em ambientes Microsoft (Active Directory, Microsoft 365, Entra ID e Intune);
- Experiência com serviços AWS (EC2, S3, VPC, IAM) e administração de ambientes em nuvem;
- Conhecimento em redes corporativas, VPNs, firewalls, switching e telecomunicações;
- Experiência com atendimento de suporte técnico e administração de infraestrutura;
- Conhecimento em infraestrutura Ubiquiti será considerado um diferencial;
- Conhecimento em ITIL será considerado um diferencial;
- Certificações Microsoft, AWS, CCNA ou similares serão consideradas diferenciais;
- Experiência anterior em instituições financeiras ou ambientes regulados será um diferencial.