Skills
Meraki
TCP/IP
VLAN, DHCP, DNS e roteamento
Sobre a Vaga
Na Vivo Vita, você vai atuar com suporte e sustentação de infraestrutura de redes, contribuindo para ambientes digitais mais seguros, estáveis e eficientes. Buscamos um(a) Analista de Suporte de Redes Pleno para diagnosticar incidentes, apoiar melhorias e garantir a disponibilidade da rede corporativa.
Responsabilidades
- Atender e registrar incidentes, requisições e problemas da infraestrutura de redes
- Realizar diagnóstico, análise e correção de falhas em redes corporativas
- Administrar e sustentar soluções de networking com atuação avançada em Meraki
- Executar configurações, ajustes e monitoramento de switches, access points e firewalls
- Acompanhar desempenho, disponibilidade e aspectos de segurança da rede
- Atuar em conjunto com áreas internas e fornecedores na tratativa de incidentes e melhorias
- Documentar procedimentos, topologias, alterações e soluções aplicadas no ambiente
Requisitos
- Formação superior completa ou em andamento em TI ou áreas correlatas
- Experiência prévia com suporte e sustentação de redes corporativas
- Conhecimento avançado em Meraki, incluindo administração e troubleshooting
- Vivência com TCP/IP e fundamentos de redes como VLAN, DHCP, DNS e roteamento
- Experiência com atendimento de incidentes e uso de ferramentas de chamados
- Capacidade de análise e resolução de problemas em ambiente de produção
- Disponibilidade para atuação em modelo híbrido conforme demandas operacionais
Beneficios
- Vale refeição (Pluxee Benefícios)
- Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes)
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- Dayoff (1 dia de folga no mês de aniversário)
- Participação nos Lucros
- Desconto colaborador Vivo (50% na fatura no seu nome) e condições especiais em serviços
- Descontos em universidades, cursos e extensão, com parcerias (Sesc e Senai)
- Programas de bem-estar