Sobre a Vaga
Na Wise, você atuará nas Operações de KYC (Total Service) para garantir que a empresa cumpra exigências regulatórias e de compliance. O foco do papel é manter registros de KYC atualizados, realizar análises aprofundadas de clientes e apoiar decisões de onboarding de clientes de alto risco conforme políticas internas.
Responsabilidades
- Executar análises de Enhanced Due Diligence (EDD) de acordo com o perfil de risco do cliente
- Aplicar abordagem baseada em risco nas revisões e decisões de gestão de risco
- Revisar histórico transacional e identificar padrões de comportamento que possam indicar riscos
- Conduzir revisões periódicas, avaliando mudanças no histórico, uso de conta e atividades
- Analisar relatórios e casos de clientes de alto risco, realizando avaliação e aprovação conforme procedimentos e políticas
- Realizar buscas em fontes públicas e/ou fornecedores terceiros para obter informações de prospects e clientes novos ou existentes
- Priorizar registros que exigem análise adicional e solicitar/acompanhar documentação e informações necessárias
- Redigir narrativas e relatórios internos quando aplicável, incluindo reportes de atividade incomum
- Responder dúvidas diárias de pares, atendimento/front-line e gestão sobre casos complexos
- Contribuir com projetos de melhoria de processos, atualização de políticas, materiais de treinamento e procedimentos operacionais
- Redigir relatórios para stakeholders internos e externos, quando solicitado
- Dar suporte a auditorias internas e revisões regulatórias
- Mentorar e apoiar Analistas de KYC com treinamentos e coaching
- Atender demandas de comunicação com clientes pelos canais utilizados pela Wise (telefone, e-mail e chat)
- Experiência mínima de 3+ anos em operações ou serviços financeiros, preferencialmente em CDD/EDD/AML ou áreas de compliance
- Conhecimento prático de normas e padrões globais de KYC/AML
- Capacidade de tomar decisões aplicando abordagem baseada em risco
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês (requisito para candidatura)
- Boa organização, atenção a detalhes e habilidade analítica para atuar em ambiente de alta demanda e KPIs
- Conhecimento de documentos legais e regulatórios
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, conforme necessidade do negócio
- Autonomia para executar tarefas dentro de procedimentos e práticas bem definidas
- Salário bruto mensal: R$ 8.300
- RSUs (ações restritas) em empresa em crescimento
- Orçamento anual para autodesenvolvimento
- Auxílio saúde e odontológico para você e dependentes
- Seguro de vida pago pela empresa e programa EAP
- 30 dias de férias + 3 “Me” days + 1 dia de voluntariado ao ano
- 6 semanas de sabbatical remunerado após quatro anos
- 8 semanas de licença parental remunerada após 1 ano + auxílio creche
- Vale-transporte
- Vale alimentação (R$ 730/mês) e vale refeição (R$ 1.188/mês)
- Acesso ao TotalPass com 3.500 academias e estúdios no Brasil
Requisitos
Beneficios
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (jobs.smartrecruiters.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.