O que esta vaga pede
O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças. Estamos em busca de uma pessoa analista para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco na evolução operacional, melhoria contínua e transformação digital de processos. Essa pessoa será responsável por acompanhar rotinas operacionais, apoiar controles e governança de fornecedores, garantir a qualidade das entregas por meio de validações e análises, além de identificar oportunidades de simplificação, eficiência e automação. Terá papel ativo na implementação de melhorias, revisão de fluxos e desenvolvimento de soluções que contribuam para a redução de atividades manuais e aumento da produtividade. Buscamos profissionais com perfil analítico, senso crítico e capacidade de transformar dados em insights para tomada de decisão. É fundamental ter interesse por tecnologia, automação de processos e inovação, atuando de forma proativa na identificação de oportunidades e construção de soluções escaláveis.
Responsabilidades e atribuições
Estamos buscando uma pessoa para a posição de Analista Operacional, que queira se desenvolver e aprender, compartilhar, colaborar e inovar, entregando valor para todos os nossos clientes. Nessa função você vai: Mapear, analisar e otimizar processos operacionais
- Identificar oportunidades de automação e digitalização de atividades
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho e produtividade
- Realizar análises de qualidade e controles operacionais
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua com foco em eficiência e experiência do cliente
- Atuar na gestão e acompanhamento de fornecedores e parceiros
- Elaborar estudos, diagnósticos e propostas de evolução de processos
- Utilizar dados para geração de insights e suporte às decisões do negócio
- Participar da implementação de novas soluções, ferramentas e controles.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em melhoria contínua e gestão de processos
- Experiência com automação de atividades e transformação digital
- Domínio avançado de Excel
- Conhecimento em Power BI, VBA, Power Automate, Python ou outras ferramentas de automação será considerado diferencial
- Capacidade analítica para tratamento e interpretação de dados
- Conhecimento em indicadores e métricas operacionais
- Facilidade para atuar em ambientes com múltiplas demandas e constante evolução.
Informações adicionais
Ao se tornar um ituber você tem_Vale-Transporte
Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
Seguro de VidaPLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
Previdência privada
Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
Incentivo a estudos
Wellhub ou Total
PassAcesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)+ Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade. #VemProItaú #VemSerItuber
