O que esta vaga pede
Para participar do nosso processo você precisa ter:
Escolaridade: Superior completo em design, publicidade, comunicação, tecnologia ou áreas relacionadas
Habilidades: Pessoa candidata deve ser comunicativa, propositiva e protagonista das iniciativas para atingir os resultados de negócio.
Conhecimento obrigatório:
-
Prática com ferramentas de design, pesquisa e análise de comportamento do usuário, incluindo Figma, Miro, Microsoft Clarity, Maze e Google Analytics, aplicando-as para prototipação, colaboração, testes de usabilidade e tomada de decisão orientada por dados;
- Experiência na utilização de IA Generativa (ex.: Microsoft Copilot, ChatGPT e ferramentas correlatas) para acelerar atividades de UX, pesquisa, discovery, documentação, análise de informações e geração de insights, mantendo pensamento crítico e validação humana dos resultados.
- Conhecimento sobre consórcio e Serviços Financeiros.
No dia a dia você irá:
- Apoiar o time de PO/PM no desenvolvimento e na evolução das jornadas de comunicação e relacionamento com clientes e parceiros;
- Mapear fluxos e identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário ao longo da jornada;
- Criar wireframes, protótipos e interfaces para produtos e serviços digitais;
- Traduzir requisitos de negócio em soluções digitais simples, intuitivas e alinhadas às necessidades dos usuários;
- Apoiar a realização de pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade para validar hipóteses e propostas de experiência;
- Ajustar interfaces e fluxos a partir dos feedbacks dos usuários, indicadores e necessidades do negócio;
- Colaborar com desenvolvedores durante a implementação das interfaces, garantindo aderência ao projeto proposto;
- Aplicar e contribuir para a evolução do Design System, mantendo consistência visual e de experiência entre os canais;
- Documentar fluxos, decisões de design e especificações das interfaces;
- Participar de cerimônias e discussões, contribuindo com a visão do usuário nas decisões.