Skills
Suporte TI N1 e N2 presencial
Microsoft 365 e Exchange
Microsoft Intune
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Pleno para atuar 100% presencial no escritório da região da Faria Lima, em São Paulo. O foco da posição é garantir continuidade operacional e segurança da informação, com atendimento executivo (VIP) para colaboradores, lideranças e sócios.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico presencial em Nível 1 e 2, com agilidade no atendimento a usuários finais e alta liderança
- Gerenciar usuários, permissões e dispositivos nos serviços Microsoft 365, Exchange, Intune e File Servers em nuvem
- Conduzir rotinas de onboarding e offboarding, incluindo provisionamento, configuração de máquinas e revogação de acessos
- Controlar inventário de ativos de TI, equipamentos, periféricos e salas de reunião (audiovisual e videoconferência)
- Acompanhar chamados, incidentes e solicitações na ferramenta de gestão de TI (Invigate)
- Atuar alinhado às diretrizes de segurança da informação com ferramentas como SentinelOne, DNS dedicado, Fortigate e Aruba
Requisitos
- Experiência prévia com suporte técnico presencial
- Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional, proatividade e capacidade de priorizar em cenários de alta pressão
- Conhecimento em Windows e administração do Microsoft 365
- Vivência com gerenciamento de dispositivos via Microsoft Intune
- Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de chamados e suporte a rede/periféricos
- Disponibilidade para atuação 100% presencial na Faria Lima, São Paulo/SP
Beneficios
- Bônus por avaliação de performance
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação
- Plano de Saúde sem coparticipação
- Seguro de Vida
- Vaga de garagem ou Vale-Transporte
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.