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Analista de Suporte

CTC Hoje

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Veja o match, prepare o currículo em PDF e Word para esta vaga, e só então vá ao site da empresa.

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Presencial CLT Tecnologia 0 visualizações
Windows Microsoft Office Zimbra GLPI Zabbix hardware redes de computadores
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Atribuições

  • Prestar suporte técnico remoto, telefônico e presencial aos usuários, incluindo atendimento prioritário a usuários VIPs.

  • Gerenciar chamados via GLPI, registrando incidentes, acompanhando pendências e atualizando status.

  • Administrar contas, acessos, perfis de usuários e serviços de e-mail, incluindo Zimbra.

  • Instalar, configurar e realizar manutenção de sistemas Windows, pacote Office, impressoras, periféricos e dispositivos móveis.

  • Configurar e solucionar problemas de rede, incluindo DNS, proxy, compartilhamentos e conectividade LAN/WAN.

  • Monitorar serviços e infraestrutura de TI utilizando Zabbix.

  • Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software, visando garantir a disponibilidade dos serviços.

  • Elaborar relatórios de atendimento e manter atualizadas as documentações e os procedimentos técnicos.

Requisitos

  • Ensino superior completo.

  • Mínimo de 3 anos de experiência em Service Desk e atendimento presencial a usuários.

  • Conhecimentos em Windows, Microsoft Office, Zimbra, GLPI, Zabbix, hardware e redes de computadores.

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (ctctech.inhire.app) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 14 de outubro de 2026

Candidatura no site da empresa · ctctech.inhire.app