O que esta vaga pede
Como Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições
Suporte técnico
a usuários. Realizar atendimento de chamados e resolução de incidentes em ambientes
corporativos. Atuação em sistemas operacionais Windows, Microsoft
365, redes, hardware e software, atuando com foco na rápida identificação e
solução de problemas. Atendimento remoto e presencial, garantindo
a continuidade das operações e a satisfação dos usuários.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios: Graduação Completa. Atendimento de 1º e 2º
nível. Registro, acompanhamento
e encerramento de chamados. Suporte a Microsoft 365
(Outlook, Teams, OneDrive e Office). Configuração e
manutenção de notebooks, desktops e impressoras. Administração básica de
Active Directory. Instalação e atualização
de softwares. Suporte a redes TCP/IP,
VPN e Wi-Fi. Gestão de ativos de TI. Documentação de
procedimentos e criação de base de conhecimento. Boa comunicação,
organização e foco no cliente.
Informações adicionais
- Benefícios e Vantagens: Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Wellhub (Gympass)
- Clube de Vantagens.
