Skills
Windows Server 2019+
Virtualização (VMware/Hyper-V/Proxmox)
Backup, retenção e restauração
Sobre a Vaga
Buscamos um Analista de Suporte Nível 3 para atuar de forma presencial em Passo Fundo/RS. Você será responsável por diagnosticar e resolver incidentes complexos de infraestrutura, garantindo alta disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes corporativos.
Responsabilidades
- Realizar suporte técnico N3 com diagnóstico e resolução de incidentes complexos
- Administrar e manter ambientes Windows Server 2019 ou superior
- Executar instalação, configuração, atualização e sustentação de servidores físicos e virtuais
- Gerenciar e monitorar ambientes de virtualização (VMware, Xen, Hyper-V, Proxmox ou similares)
- Implantar e administrar rotinas de backup, políticas de retenção e procedimentos de restauração
- Gerenciar soluções de armazenamento (storages) e apoiar na otimização de recursos
- Contribuir com a administração de sistemas Linux para integração em ambiente híbrido
- Administrar bancos de dados visando integridade e disponibilidade das informações
- Aplicar boas práticas de segurança, atualizar patches e gerenciar políticas de acesso
- Colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança para propor melhorias técnicas
- Produzir documentação técnica para padronização e rastreabilidade dos serviços
Requisitos
- Experiência com suporte técnico nível 3 e resolução de incidentes complexos
- Conhecimento sólido em Windows Server 2019+ (administração e sustentação)
- Vivência com virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox, Xen ou similares)
- Experiência com rotinas de backup, retenção e restauração
- Conhecimento de redes e serviços relacionados à infraestrutura
- Noções ou experiência com Linux em ambientes híbridos
- Experiência com administração de bancos de dados
- Compromisso com segurança da informação e gestão de acessos
- Capacidade de documentar procedimentos e manter rastreabilidade
Beneficios
- Atuação presencial em Passo Fundo/RS
- Ambiente de trabalho com foco em infraestrutura e melhorias contínuas
- Atividades com documentação e processos para padronização dos serviços