O que esta vaga pede
suporte técnico N2
help desk
configuração e manutenção de impressoras Zebra
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Analista de Suporte N2 Pleno na Quality Digital em Araucária/PR, atuando 100% presencial em ambiente crítico com pronto atendimento.
Responsabilidades
- Resolução de tickets, garantindo atendimento dentro dos prazos e metas de indicadores de desempenho
- Atendimento ao cliente de forma presencial, remota ou por telefone
- Execução de tarefas de help desk, incluindo formatação e configuração de máquinas
- Instalação, configuração e suporte a softwares
- Configuração e manutenção de impressoras, incluindo modelos Zebra
- Configuração de painéis de senha e totens
- Apoio ao time de redes com atividades básicas, como crimpagem de cabos e configuração de pontos de rede
- Manutenção e configuração dos principais sistemas da empresa
Requisitos
- Disponibilidade para atuar em plantões
- Conhecimento em configuração e manutenção de impressoras, inclusive Zebra
- Experiência comprovada em suporte técnico N2
- Horário: das 11:00 às 20:00 de segunda a sexta-feira e plantão 2 vezes por mês
Beneficios
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias
- Auxílio creche
- Convênio academia
- Parceria com o SESC
- Parcerias para estudos de idiomas e tecnologia
- Seguro de vida coletivo
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (qualitydigital.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.