Skills
Suporte técnico N1
Redes e infraestrutura de TI
Segurança da informação e controle de acessos
Sobre a Vaga
Na Brange Media Group, buscamos um Analista de Suporte N1 para apoiar a manutenção da infraestrutura tecnológica e garantir a estabilidade dos sistemas usados na captação de dados de mídia. Você atuará sob supervisão, com foco em qualidade, segurança e continuidade das operações.
Responsabilidades
- Controlar e acompanhar equipamentos alocados em diferentes estados, garantindo disponibilidade e funcionamento
- Monitorar a qualidade de sinais de internet, TV, rádio e sistemas de captação de áudio e imagem
- Identificar e tratar problemas técnicos de hardware e software, realizando pequenos reparos e acionando suporte especializado quando necessário
- Prestar suporte interno para demandas com notebooks, celulares, acessos, e-mails e ferramentas de trabalho
- Gerenciar acessos a sistemas e e-mails, assegurando permissões e boas práticas de segurança da informação
- Realizar o controle e organização de ativos (notebooks, celulares e equipamentos de mídia)
- Atuar em demandas críticas com agilidade para minimizar impacto na operação
- Atender solicitações dentro dos SLAs estabelecidos
Requisitos
- Formação técnica ou superior em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas
- Conhecimentos básicos em infraestrutura de TI, redes e suporte técnico
- Noções de hardware, software e sistemas operacionais
- Noções básicas de segurança da informação (controle de acesso e boas práticas)
- Capacidade de análise e resolução de problemas
- Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação
- Proatividade e senso de urgência
Beneficios
- Atuação com foco em estabilidade operacional e suporte ao usuário
- Ambiente de aprendizado contínuo com práticas de infraestrutura e segurança
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: brangemedia.inhire.app.
Saiba como funciona.