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Analista de Suporte N1 | Presencial

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Presencial CLT Tecnologia 0 visualizações
suporte técnico atendimento a incidentes gestão de chamados
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Sobre a Vaga

Analista de Suporte N1 na Next4Sec em Macaé (RJ), presencial, atuando na linha de frente do suporte técnico e no atendimento de solicitações e incidentes.

Responsabilidades

  • Atuar na linha de frente do suporte técnico da Next4Sec
  • Garantir atendimento eficiente e cordial a solicitações e incidentes de usuários
  • Registrar, categorizar e resolver chamados de baixa e média complexidade
  • Escalar casos críticos ao N2
  • Assegurar a continuidade e estabilidade dos serviços de TI dos clientes

Requisitos

  • Experiência/atuação como Analista de Suporte N1 (baixa e média complexidade)
  • Capacidade de registrar e categorizar chamados
  • Conhecimento para resolver demandas de suporte e escalar casos críticos ao N2
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 20 de agosto de 2026

Candidatura no site da empresa · empregos.com.br

Match · CV