Skills
suporte ao usuário
manutenção de hardware
instalação e manutenção de softwares
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar presencialmente em São Paulo/SP. Você será responsável por apoiar usuários com questões de hardware e software, realizar instalação e manutenção de soluções de TI e contribuir com a organização dos procedimentos de suporte.
Responsabilidades
- Instalar softwares de base e de baixa complexidade
- Realizar manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados
- Atender usuários para resolver problemas de hardware e software, identificando a causa e direcionando a solução
- Tratar ocorrências com periféricos, realizando análises e providenciando manutenção ou substituição quando necessário
- Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e acessórios de informática, encaminhando para assistência técnica especializada quando indicado
- Treinar usuários na utilização dos programas e documentar procedimentos de instalação
- Executar outras atividades relacionadas à função conforme orientação da liderança
Requisitos
- Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação
- Experiência na área será um diferencial
Beneficios
- Vaga efetiva
- Horário de trabalho de segunda a sexta, das 08h às 17h
- Vaga também destinada a PcD
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: hmp.gupy.io.
Saiba como funciona.