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Analista de suporte e implantação júnior

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Presencial CLT Tecnologia 0 visualizações
Descrição

Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!

TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários para suporte a sistemas corporativos e aplicações hospitalares.
  • Registrar, categorizar e acompanhar chamados através da ferramenta de service desk;
  • Efetuar análise inicial de incidentes sistêmicos, identificando possíveis causas e direcionando para as equipes responsáveis quando necessário;
  • Apoiar usuários na utilização dos sistemas institucionais, realizando orientações e treinamentos básicos;
  • Validar acessos, permissões de usuários e parametrizações simples nos sistemas;
  • Executar testes funcionais após correções, atualizações ou implantações sistêmicas;
  • Monitorar integrações, serviços e rotinas automatizadas, comunicando falhas identificadas;
  • Auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores de software;
  • Realizar documentação de procedimentos técnicos, fluxos operacionais e base de conhecimento;
  • Atuar no suporte básico a banco de dados, consultas simples e validações de informações quando necessário;
  • Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação, LGPD e normas institucionais;
  • Apoiar equipes multidisciplinares em demandas relacionadas à sustentação dos sistemas corporativos;
  • Participar de projetos de melhoria contínua, atualização de sistemas e homologações;
  • Realizar acompanhamento preventivo de erros recorrentes, propondo melhorias operacionais.



Requisitos e qualificações

  • Graduação completa/em andamento em áreas de tecnologia da informação ou afins.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 4 de setembro de 2026

Candidatura no site da empresa · netvagas.com.br

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