O que esta vaga pede
PMO
Implantação
Homologação
Integração TEF
Conciliador
Relacionamento com meios de pagamento
Inglês
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de Analista de Suporte Implantação Sr para se juntar ao nosso time em São Paulo.
Responsabilidades
- Atuar como PMO de grandes projetos envolvendo as áreas necessárias, garantindo qualidade e rapidez
- Desenvolver relacionamento com mercado de meios de pagamento (software houses, automações comerciais, walets e subadquirentes)
- Avaliar, entender, capacitar e apoiar clientes durante o processo de implantação, atendimento e homologação
- Propor soluções que auxiliem clientes em sua infraestrutura e necessidades relacionadas a meios de pagamento
- Realizar comunicação contínua sobre as fases do projeto, passando reports através das ferramentas adotadas pelo setor
- Agregar conhecimentos para melhoria contínua dos processos internos, da qualidade dos serviços prestados, dos resultados tangíveis e intangíveis da empresa e do relacionamento com o mercado
- Trabalhar em frentes de melhoria para a área, atuando como referência técnica da equipe
- Mapear o ambiente do cliente, planejar a implantação e articular com as áreas envolvidas para execução conforme cronograma estabelecido com o cliente
- Atender demandas de homologação de Software Houses, APP, parcerias, subadquirentes e wallets, disponibilizando materiais de integração e homologação
- Prestar suporte técnico ao desenvolvimento da integração com TEF e Conciliador
- Atender demandas de implantação de novos distribuidores, realizando treinamento técnico e operacional para permitir que o parceiro realize implantação e suporte aos produtos no mercado
- Implantar e acompanhar novas tecnologias em clientes piloto
Requisitos
- Ensino superior completo
- Inglês intermediário/avançado (atendimento a clientes a nível global)
- Experiências nas atividades da vaga
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Day off de aniversário
- Seguro de vida
- Campanha de vacinação anual
- VT
- VR/VA
- Bônus anual
- Auxílio creche
- Vale natalino
- Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
- Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
- Plataforma Ástex: recurso gratuito para aprender um novo idioma
- Acesso a plataforma de learning conectada a LinkedIn Learning e o'Reilly
- Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (job-boards.eu.greenhouse.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
