O que esta vaga pede
Responsabilidades
RF (Rollout)
Participar de reuniões técnicas regionais com clientes, atuando como ponto de contato para alinhamento de atividades e demandas.
Realizar verificações de consistência de parâmetros de rede, incluindo auditorias de licenças (License Audit) e funcionalidades (Feature Audit).
Executar troubleshooting de testes VIP e tratativas de reclamações, elaborando análises e relatórios técnicos.
Otimizar funcionalidades de rede, com foco em Carrier Aggregation, Mobilidade (Mobility) e LMS.
Conduzir atividades especiais, como benchmark de desempenho, análises técnicas em conjunto com o HQ TAC e suporte especializado para resolução de problemas complexos.
SQM (Service Quality Management)
Revisar Solicitações de Mudança (Request for Change – RFC) de baixa e média complexidade.
Executar Solicitações de Mudança (RFC) de alta complexidade ou classificadas como críticas.
Elaborar e validar a documentação final de instalação de projetos (Project Delivery Installation – PDI), garantindo conformidade técnica e qualidade da entrega.
Requisitos:
Requisitos desejáveis:
Formação superior em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência em redes móveis (2G, 3G, 4G e/ou 5G).
Conhecimento em otimização de redes, troubleshooting, Rollout e NPM.
Experiência com gerenciamento de mudanças (RFC), auditorias técnicas e documentação de projetos.
Inglês técnico para interação com equipes globais será considerado um diferencial.
Competências:
Capacidade analítica e resolução de problemas.
Boa comunicação e relacionamento com clientes.
Organização e atenção aos detalhes.
Trabalho em equipe e colaboração com times multidisciplinares.
Perfil proativo e orientado à qualidade das entregas.
Benefícios
VR, VT, Plano de saude e odontologico, totalpass.
