Skills
Suporte técnico N1
Windows 10/11
Redes (DHCP, DNS)
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura N1 para atuar na linha de frente do suporte tecnológico, garantindo que estações de trabalho, sistemas internos e recursos do dia a dia funcionem com qualidade. Você fará parte de um time que valoriza organização, comunicação e melhoria contínua.
Responsabilidades
- Atender, triar e resolver chamados de suporte técnico presencial e remoto
- Configurar, formatar e preparar equipamentos para novos colaboradores
- Gerenciar acessos e permissões em plataformas corporativas
- Prestar suporte a computadores, impressoras e outros periféricos (como coletores e balanças)
- Auxiliar na identificação e resolução de problemas de sistemas e infraestrutura básica
- Executar rotinas de suporte relacionadas a telefonia e ramais
- Garantir o cumprimento de prazos, níveis de atendimento e padrão de qualidade
Requisitos
- Formação técnica ou superior em andamento em Redes, Sistemas de Informação, TI ou áreas correlatas
- Conhecimento em Windows 10/11 e Pacote Office/Microsoft 365
- Base em redes de computadores (DHCP, DNS, conectividade e cabeamento estruturado)
- Experiência com ferramentas de abertura e gestão de chamados
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico
- Almoço no refeitório da empresa
- Desconto em produtos
- Lanche e frutas no intervalo da tarde
- Seguro de vida
- Programa de saúde mental (Central Acolhe)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: grupocentral.inhire.app.
Saiba como funciona.