O que esta vaga pede
suporte técnico
sistemas operacionais Microsoft
Pacote Office
Microsoft Office 365
redes de computadores
hardware
manutenção de computadores
instalação de impressoras
Ver se você combina
Estamos há 36 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do mundo. 🌎Se você tem interesse em fazer parte desse time que trabalha diariamente com simplicidade e paixão, candidate-se nas nossas oportunidades! Vem ser Plena com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- ✅Realizar atendimento e suporte técnico aos colaboradores por meio da ferramenta de gestão de chamados
- ✅Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras e demais recursos de TI
- ✅Garantir o funcionamento adequado de computadores, impressoras, aplicativos e demais equipamentos da empresa
- ✅Atender aos chamados dentro dos prazos estabelecidos (SLA)
- ✅Prestar suporte aos usuários, orientando e auxiliando na utilização dos sistemas e recursos de tecnologia
- ✅Apoiar as atividades relacionadas à segurança da informação, seguindo as políticas e procedimentos internos
- ✅Apoiar a administração e manutenção de redes internas e externas (LAN/WAN)
- ✅Realizar acompanhamento dos recursos de rede por meio de ferramentas de monitoramento
- ✅Acionar e acompanhar fornecedores de serviços de TI quando necessário
- ✅Apoiar processos de manutenção e instalação de impressoras e demais equipamentos
- ✅Contribuir para a conservação dos equipamentos e demais patrimônios da empresa
- ✅Cumprir e disseminar as políticas, procedimentos e normas internas da empresa.
Requisitos e qualificações
- ✅Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas afins
- ✅Conhecimento em suporte e administração de sistemas operacionais Microsoft
- ✅Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word, Excel e Power
Point;✅Conhecimento em Microsoft Office 365, incluindo Share
- Point, OneDrive e E-mail
- ✅Conhecimento básico em redes de computadores
- ✅Conhecimento em hardware e manutenção de computadores
- ✅Conhecimento em manutenção e instalação de impressoras.
Informações adicionais
- Aqui na Plena você vai encontrar:🍽️ Alimentação
- Alimentação na empresa. Ticket Alimentação. Kit de Natal.🏥 Saúde e Bem-estar
- Convênio com clínica odontológica parceira. Seguro de Vida. Wellhub (acesso a academias e espaços de bem-estar).👨👩👧 Família
- Gerando com Felicidade (programa para futuros papais e mamães). Auxílio Creche. Auxílio Funeral.💙 Reconhecimento
- Assiduidade 5% sobre o salário. Quinquênio (a partir de 5 anos de empresa, o colaborador recebe um adicional de 5% sobre o salário base).💰 Convênios e Vantagens
- Desconto em produtos Petsko. Descontos em instituições de ensino e idiomas. Onhappy (viagens a lazer mais econômicas). Parceria com a 3C Corretora (condições especiais em seguros).⏰ Flexibilidade e Mobilidade
- Férias antecipadas (possibilidade de usufruir férias proporcionais a partir de 4 meses de empresa, conforme política interna). Transporte gratuito ou estacionamento na empresa.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (plena.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
