O que esta vaga pede
O que faz a área de Suporte Comercial na Porto? Responsável por prestar atendimento a corretores e segurados, fornecendo informações sobre produtos/serviços, divulgando campanhas, bem como acompanhamento de orçamento, negociações gerais, renovações, licitações, visando agilizar/viabilizar a concretização de novos negócios, dando suporte à área comercial com resolubilidade e proatividade.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento pessoal e telefônico aos corretores, segurados e clientes
- Prestar suporte as ações negociadas pelos gerentes comerciais, por meio de análises (sistemas) e apontamentos visando o cumprimento e atingimento das metas estabelecidas e proporcionando crescimento da produção
- Esclarecer dúvidas dos corretores mediante a prestação de informações gerais dos produtos/serviços, tais como: normas e critérios de aceitação do produto, limites de datas para coberturas, vistoria, valores e entrada de documentos
- Realizar e registrar os atendimentos e contatos com as áreas para acompanhamento de pendências com corretores e segurados, prestando informações de comissões, descontos e recebimento de documentos dos diversos ramos, visando minimizar o número de propostas devolvidas e agilizar a concretização de novos negócios
- Recepcionar os documentos e realizar o pré-cadastro de corretores no sistema visando ampliar a quantidade de corretores da Sucursal e aumentar a produção da Cia na região.
Requisitos e qualificações
Escolaridade e
Formação
- Superior Completo (Preferência em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Direito e/ou áreas correlatas)
- Ferramentas: Domínio do Pacote Office
- Experiência anterior: com atendimento e suporte para área comercial.
Informações adicionais
- BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico e Odontox
- Wellhub e Total
- Pass
- Participação nos Lucros - PLR
- Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
- Vale-Transporte
- Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
- Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
- Auxílio creche ou babá
- Seguro de Vida
- Previdência Privada - Porto
- Prev
- Desconto em Produtos e Serviços
- Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
- Local de trabalho: Presencial - Rio Grande do Norte