Skills
Sobre a Vaga
Na Henry Schein, buscamos um(a) Analista de Suporte a Produtos focado(a) em prospecção para atuar no time Digital. Você será responsável por apoiar a comercialização de planos de assinatura, garantindo uma boa experiência do cliente do início ao acompanhamento das entregas.
Responsabilidades
- Realizar contato ativo com clientes para apresentação e comercialização de planos de assinatura
- Elaborar e enviar propostas comerciais, contratos e documentos relacionados ao serviço
- Acompanhar a adesão dos clientes e assegurar o cumprimento das entregas previstas
- Coletar, organizar e atualizar informações no CRM, mantendo a qualidade e integridade dos dados
- Executar atividades de cobrança, faturamento e acompanhamento financeiro dos contratos
- Gerenciar benefícios, serviços e obrigações de cada plano, monitorando prazos e indicadores
- Atuar como ponto focal no acompanhamento das assinaturas e na satisfação do cliente
- Produzir relatórios e acompanhar métricas de desempenho e retenção
Requisitos
- Ensino superior em andamento
- Experiência com produtos odontológicos CAD/CAM
Beneficios
- Plano de saúde (Unimed) e plano odontológico (Bradesco Dental)
- Convênio farmácia, seguro de vida e Zenklub (apoio emocional)
- Gympass (Wellhub) e ginástica laboral
- Vale refeição ou vale alimentação e café da tarde
- Vale transporte, estacionamento próprio gratuito e espaço climatizado
- Descontos em alinhadores e no e-commerce Utilidades Clínicas