Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Qualidade de Produto Digital Pleno para apoiar a evolução dos nossos produtos digitais, garantindo que funcionalidades, melhorias e atualizações cheguem com a melhor experiência para clientes e parceiros. Você atuará em conjunto com Produto, UX/UI, Tecnologia e Suporte, validando entregas e contribuindo para a melhoria contínua.
Responsabilidades
- Validar funcionalidades, melhorias e atualizações antes da disponibilização para uso
- Executar testes funcionais em aplicações Web e Mobile, cobrindo jornadas críticas dos usuários
- Identificar, registrar e acompanhar inconsistências até a resolução com as equipes responsáveis
- Analisar feedbacks de clientes, parceiros e áreas internas para apoiar a evolução do produto
- Apoiar melhorias relacionadas à experiência do usuário, usabilidade e qualidade das entregas
- Colaborar com Comercial, Produto, UX/UI, Tecnologia e Suporte para alinhar entregas às necessidades do negócio
- Acompanhar indicadores de qualidade e contribuir para a evolução dos processos da área
- Realizar auditorias periódicas para garantir consistência e padrão de qualidade
Requisitos
- Formação em Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins
- Experiência com Quality Assurance (QA) ou qualidade de produtos digitais em empresas de tecnologia, e-commerce, marketplaces ou plataformas digitais
- Vivência com testes funcionais, regressivos e end-to-end (E2E)
- Experiência com aplicações Web e Mobile
- Conhecimento em ferramentas de gestão de demandas, como Jira, Monday ou similares
- Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes
- Boa comunicação e facilidade para colaborar com áreas diferentes
- Interesse em utilizar IA e automações para aumentar a eficiência dos processos
- Conhecimento em UX/UI e experiência do usuário
- Vivência com testes automatizados e análise de indicadores
Beneficios
- Ambiente de tecnologia com foco em inovação e melhoria contínua
- Atuação integrada com times de Produto, UX/UI, Tecnologia e Suporte
- Oportunidade de contribuir para a qualidade das jornadas de clientes e parceiros