Analista de Qualidade de Produto Digital Pleno (QA) | Híbrido

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Analista de Qualidade de Produto Digital Pleno para apoiar a evolução dos nossos produtos digitais, garantindo que funcionalidades, melhorias e atualizações cheguem com a melhor experiência para clientes e parceiros. Você atuará em conjunto com Produto, UX/UI, Tecnologia e Suporte, validando entregas e contribuindo para a melhoria contínua.

Responsabilidades

• Validar funcionalidades, melhorias e atualizações antes da disponibilização para uso
• Executar testes funcionais em aplicações Web e Mobile, cobrindo jornadas críticas dos usuários
• Identificar, registrar e acompanhar inconsistências até a resolução com as equipes responsáveis
• Analisar feedbacks de clientes, parceiros e áreas internas para apoiar a evolução do produto
• Apoiar melhorias relacionadas à experiência do usuário, usabilidade e qualidade das entregas
• Colaborar com Comercial, Produto, UX/UI, Tecnologia e Suporte para alinhar entregas às necessidades do negócio
• Acompanhar indicadores de qualidade e contribuir para a evolução dos processos da área
• Realizar auditorias periódicas para garantir consistência e padrão de qualidade

Requisitos

• Formação em Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins
• Experiência com Quality Assurance (QA) ou qualidade de produtos digitais em empresas de tecnologia, e-commerce, marketplaces ou plataformas digitais
• Vivência com testes funcionais, regressivos e end-to-end (E2E)
• Experiência com aplicações Web e Mobile
• Conhecimento em ferramentas de gestão de demandas, como Jira, Monday ou similares
• Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes
• Boa comunicação e facilidade para colaborar com áreas diferentes
• Interesse em utilizar IA e automações para aumentar a eficiência dos processos
• Conhecimento em UX/UI e experiência do usuário
• Vivência com testes automatizados e análise de indicadores

Beneficios

• Ambiente de tecnologia com foco em inovação e melhoria contínua
• Atuação integrada com times de Produto, UX/UI, Tecnologia e Suporte
• Oportunidade de contribuir para a qualidade das jornadas de clientes e parceiros