O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Buscamos um Analista de Processos Jr, que possua capacidade de mapear e documentar processos, elaborar fluxogramas, identificar gargalos e propor melhorias. Habilidade para analisar informações, organizar atividades, acompanhar prazos e planos de ação, conduzir levantamentos com diferentes áreas e utilizar ferramentas de documentação e controle. Além de uma boa comunicação, organização, proatividade, pensamento analítico, trabalho em equipe e foco em resultados.
Demonstrar proatividade, comprometimento e responsabilidade na execução das atividades, mantendo postura colaborativa, ética e respeitosa no relacionamento com as áreas. Ter iniciativa para identificar oportunidades de melhoria, abertura para aprender, flexibilidade diante de mudanças, organização, atenção aos detalhes e disposição para trabalhar em equipe, cumprir prazos e contribuir para a eficiência e a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
- Mapear e documentar processos ponta a ponta, identificando etapas, responsáveis e interfaces entre as áreas.
- Elaborar e atualizar fluxogramas, procedimentos e demais documentos de processos.
- Identificar gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
- Apoiar a padronização e a melhoria contínua dos processos.
- Acompanhar prazos, pendências e planos de ação junto às áreas responsáveis.
- Conduzir levantamentos e apoiar a validação dos processos com as áreas envolvidas.
- Manter atualizados os documentos, controles e indicadores de processos.
- Elaborar relatórios de acompanhamento e apoiar iniciativas de melhoria operacional.
Conhecimentos:
- Mapeamento e documentação de processos ponta a ponta.
- Elaboração de fluxogramas e procedimentos operacionais.
- Noções de BPMN, PDCA e melhoria contínua.
- Identificação de gargalos e análise de processos.
- Conhecimento em Excel e ferramentas de documentação e gestão de tarefas.
- Noções de indicadores de desempenho e planos de ação.
- Desejável conhecimento em gestão da qualidade e ISO 9001.
Localidade e informações:
Nosso escritório fica próximo ás estações do Parque do Povo e Vila Olímpia, nossa modalidade de atuação é hibrida sendo 3x na semana presencial, havendo a possibilidade de 100% presencial em seu início para adaptação.
