Skills
Sobre a Vaga
Na SANY Brasil, o Analista de Pós-Vendas atua diretamente nas instalações do distribuidor, garantindo a troca eficiente de informações entre a rede e as áreas internas da empresa. O objetivo é fortalecer o relacionamento com o distribuidor e apoiar a melhoria contínua dos processos de pós-venda.
Responsabilidades
- Atuar no dia a dia do distribuidor SANY, representando a empresa
- Ser o principal ponto de contato entre o distribuidor e as áreas internas
- Acompanhar e orientar demandas de serviços, peças, garantia e processos comerciais
- Facilitar a comunicação entre Serviços, Peças, Garantia, Comercial e Engenharia
- Conduzir o distribuidor sobre procedimentos, políticas e processos da SANY
- Analisar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a eficiência da operação
- Participar de reuniões, visitas técnicas e treinamentos quando necessário
- Elaborar relatórios e acompanhar o ciclo das demandas até a conclusão
Requisitos
- Ensino superior completo em Engenharia, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas
- Conhecimento técnico em equipamentos de linha amarela
- Conhecimento básico de rotinas administrativas
- Pacote Office, com foco em Excel, Word e PowerPoint
- Boa comunicação, organização e facilidade no relacionamento interpessoal
- CNH categoria B
- Disponibilidade para viagens ocasionais
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Refeição
- Transporte
- Ticket no mês do aniversário
- Wellhub