Skills
Processamento de pedidos
Atendimento multicanal
Resolução de pendências
Sobre a Vaga
Na Cayena, somos um marketplace B2B que conecta restaurantes, bares, hotéis, pizzarias, minimercados e dark kitchens a fornecedores de alimentos, com foco em agilidade e simplicidade. Como Analista de Operações Júnior, você fará parte da equipe que acompanha e processa pedidos com fornecedores parceiros, garantindo suporte rápido para vendedores e para as áreas internas.
Responsabilidades
- Processar pedidos com agilidade e padrão de qualidade
- Identificar problemas e atuar para resolver com velocidade e consistência
- Conduzir e destravar pendências para que os pedidos sigam o fluxo
- Realizar contato multicanal com cliente ou vendedor para acelerar a resolução
- Dar suporte e fortalecer a parceria com Comercial e Financeiro
- Analisar ocorrências e propor melhorias para atender demandas do negócio
- Acompanhar indicadores para garantir o alcance dos objetivos
Requisitos
- Boa capacidade de execução e orientação a resultados
- Afinidade com atendimento e rotinas de operações
- Visão analítica e postura crítica para diagnóstico de problemas
- Desejável experiência em startups early stage ou ambientes inovadores/não tradicionais
Beneficios
- Elegibilidade ao programa de Stock Options
- Licença maternidade e paternidade estendidas, auxílio creche e recesso remunerado
- Premiação por indicação
- Subsídio para livros e cartão Caju
- Convênio médico e odontológico, Gympass, convênio pet e seguro de vida
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: cayena.inhire.app.
Saiba como funciona.