Skills
Customer Success
CRM
Comunicação (verbal e escrita)
Follow-up
Organização
Sobre a Vaga
Como estagiário(a) de Relacionamento com Cliente (Customer Success), você vai apoiar o time no primeiro contato com novos parceiros e ajudar a construir uma experiência positiva desde o início. A oportunidade é ideal para quem gosta de comunicação, organização e quer aprender na prática como funciona a área de CS.
Responsabilidades
- Auxiliar no primeiro contato com clientes, entendendo necessidades iniciais e direcionando demandas internamente
- Acompanhar interações e realizar follow-up com a base de clientes por e-mail ou mensagens
- Dar suporte no handover para os Analistas de Relacionamento, incluindo apoio no agendamento de reuniões
- Manter o CRM organizado, registrando históricos e garantindo que nenhum cliente fique sem retorno
- Participar da triagem de contatos e apoiar a identificação de melhorias no atendimento
Requisitos
- Ensino superior em andamento (a partir do 1º ou 2º ano) em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Vontade de aprender e facilidade para trabalhar em equipe
- Organização para lidar com rotinas e cumprir prazos
- Afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas
Beneficios
- Remuneração fixa de R$900,00 + comissão por resultados
- Vale-alimentação: R$29,64 por dia (média de R$652,08/mês)
- Auxílio educação: R$106,00/mês
- Seguro de vida Wellhub (Gympass)
- Vale-transporte
- Fluency Academy (acesso a 8 idiomas com descontos)
- Convênio Nacional com o SESC
- Day off no aniversário
- Ambiente com dress code flexível
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: auvotecnologia.inhire.app.
Saiba como funciona.