Skills
atendimento ao cliente
prospecção por telefone
registro de informações em sistema
Sobre a Vaga
Na LBV - Legião da Boa Vontade, você fará contatos telefônicos com pessoas usuárias e potenciais apoiadoras para apresentar campanhas e serviços da instituição. A atuação é presencial em tempo integral, em Brasília/DF.
Responsabilidades
- Realizar ligações ativas para divulgação de campanhas e serviços
- Registrar informações em sistemas e manter cadastros atualizados
- Acompanhar retornos e garantir o fluxo das interações
- Esclarecer dúvidas, orientar sobre formas de contribuição e apoiar o direcionamento de demandas
- Encaminhar solicitações para áreas internas quando necessário
Requisitos
- Experiência com atendimento e contato com clientes, com escuta ativa e empatia
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza para transmitir informações
- Organização no registro de dados e acompanhamento de resultados
- Noções de vendas por telefone, com habilidade para apresentar benefícios e contornar objeções de forma ética
- Ensino médio completo, conhecimento básico de informática e disponibilidade para trabalho presencial em tempo integral
- Experiência prévia em telemarketing é um diferencial
Beneficios
- Atuação em empresa com propósito social
- Ambiente voltado ao atendimento e ao desenvolvimento de habilidades de comunicação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.