O que esta vaga pede
Dashboards e painéis de indicadores
Análise e segmentação de dados
RD Station Marketing
CRM
Automação de fluxos e jornadas
Inteligência Artificial (IA)
Clusterização de empresas
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Atuar como elo entre os setores internos e apoiar projetos de inovação e transformação digital, garantindo alinhamento das entregas e padronização de processos.
Responsabilidades
- Divulgar o portfólio do sindicato junto aos associados por meio de ações digitais
- Levantar e analisar fluxos e demandas internas relacionadas aos associados, propondo melhorias, automatizações e soluções integradas
- Acompanhar o ciclo de vida dos associados (entrada, engajamento, renovação e cancelamento) junto às áreas responsáveis
- Manter contato próximo com as áreas de tecnologia e comunicação para garantir que informações e soluções estejam atualizadas e acessíveis
- Contribuir para o desenvolvimento de projetos internos com foco em eficiência, inovação e excelência no relacionamento com o público
- Participar da elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho, satisfação e crescimento da base associativa, preparando apresentação para a Diretoria Executiva
- Identificar oportunidades, tendências e mudanças de comportamento que possam gerar novos produtos, serviços, projetos ou ações para os associados
- Desenvolver, atualizar e administrar dashboards e painéis de indicadores para acompanhamento de resultados de eventos, cursos, projetos e demais iniciativas
- Identificar inconsistências, oportunidades e padrões nos dados
- Garantir a organização, qualidade e confiabilidade das informações utilizadas nos indicadores
- Realizar análises e segmentações da base de empresas associadas e potenciais associados, desenvolvendo critérios de clusterização
- Administrar e acompanhar RD Station Marketing, CRM e Conversas, conforme as ferramentas contratadas
- Apoiar a criação e melhoria de automações, fluxos e jornadas de relacionamento
- Identificar oportunidades de uso de Inteligência Artificial (IA) para otimização de processos, análise de dados, atendimento, comunicação e geração de conteúdo
- Apoiar a implementação e utilização responsável de ferramentas de IA
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.