O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Coordenador(a) de Delivery / Operações na BRQ em SP, em modelo híbrido, atuando como parceiro estratégico do Delivery Manager para garantir a saúde dos projetos e a excelência nas entregas.
Responsabilidades
- Apoiar o Delivery Manager na gestão operacional das contas e no acompanhamento dos principais indicadores
- Acompanhar a saúde dos projetos, identificando riscos, oportunidades e propondo planos de ação
- Atuar junto aos clientes, conduzindo reuniões, compreendendo desafios e fortalecendo o relacionamento
- Realizar a gestão de pessoas, incluindo acompanhamento, feedback, desenvolvimento, plano de carreira e ações de engajamento
- Conduzir processos seletivos, realizando entrevistas técnicas e comportamentais, avaliando competências e aderência ao fit cultural
- Trabalhar em parceria com áreas internas (Recrutamento, Financeiro, Operações e Comercial) para garantir a eficiência da operação
- Apoiar análises financeiras da conta, acompanhando indicadores como receita, margem, capacidade e rentabilidade
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e na operação
Requisitos
- Experiência em liderança de equipes de tecnologia ou operações de Delivery
- Vivência em gestão operacional de projetos e relacionamento com clientes
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum e Kanban)
- Capacidade de conduzir entrevistas técnicas e avaliação de perfis
- Conhecimento sobre indicadores financeiros de projetos (receita, margem, rentabilidade e capacidade)
- Boa comunicação, organização e capacidade de influência
Beneficios
- BRQ Academy
- Mentoria
- Incentivo a certificações
- Programas de idiomas