Analista de Infraestrutura – JLL
O que este cargo envolve:
Como Analista de Infraestrutura na JLL, você será o protagonista da experiência dos funcionários no ambiente de trabalho do cliente. Sua missão é criar conexões significativas, liderar a jornada de retorno ao escritório e garantir que cada interação seja marcada por excelência em hospitalidade. Você será responsável por gerenciar espaços, coordenar eventos corporativos e integrar novas tecnologias, contribuindo diretamente para a satisfação dos clientes e o sucesso operacional da JLL. Esta é uma oportunidade única para profissionais que desejam transformar ambientes corporativos em espaços acolhedores e funcionais.
Como será seu dia a dia:
- Liderar a experiência do funcionário no retorno ao local de trabalho, oferecendo suporte a consultas sobre o uso do escritório e gerenciando os espaços de forma eficiente
- Coordenar eventos corporativos de ponta a ponta, incluindo reserva de espaços, organização de layout, identificação e orientação de convidados, e verificação de demandas de infraestrutura
- Apoiar a integração de novas tecnologias no escritório, aprendendo sistemas para orientar e auxiliar novos funcionários
- Coletar, triar e analisar dados relativos ao local de trabalho, fornecendo informações estratégicas para a liderança
- Cultivar relacionamentos sólidos com funcionários, clientes e fornecedores para desenvolver conexões significativas e duradouras
- Garantir que reclamações, dúvidas, preocupações e sugestões dos funcionários sejam tratadas de forma adequada e ágil
- Captar dados de voz do cliente (quantitativos e qualitativos) e compartilhar insights com liderança e equipes multifuncionais para melhoria contínua dos serviços.
Qualificações Obrigatórias:
- Ensino Superior concluído em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas
- Sólida experiência com atendimento ao cliente em hospitalidade
- Inglês em nível avançado para comunicação corporativa
- Perfil comunicativo, com habilidade para lidar com diversos públicos
- Senso apurado de hospitalidade e excelência em atendimento ao cliente
Qualificações Desejáveis:
- Experiência prévia como concierge em ambientes corporativos ou hotelaria
- Vivência em facilities management ou gestão de infraestrutura predial
- Conhecimento em coordenação de eventos corporativos
- Familiaridade com sistemas de gestão de espaços de trabalho
Localização: Presencial – Santo Amaro, São Paulo/SP
Turno de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.
Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao
Sobre a JLL
Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com
Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.
Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build.
Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br
