Skills
Sobre a Vaga
Atuar na gestão estratégica e operacional de contas de CRM, conduzindo planejamento, execução e acompanhamento de estratégias de relacionamento, retenção e crescimento. Você será o principal ponto de contato de clientes estratégicos, garantindo excelência nas entregas e evoluções contínuas.
Responsabilidades
- Gerenciar contas estratégicas de CRM com abordagem consultiva
- Desenvolver e executar estratégias de CRM, Growth e Inbound Marketing
- Planejar, executar e acompanhar campanhas, jornadas e automações
- Analisar indicadores e resultados para identificar oportunidades de otimização
- Conduzir reuniões, apresentações e recomendações estratégicas para clientes
- Gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente, assegurando prazos e qualidade
- Atuar em parceria com equipes multidisciplinares para garantir a execução das entregas
- Propor melhorias contínuas em processos, estratégias e resultados
Requisitos
- Experiência sólida em CRM, Growth e Inbound Marketing
- Vivência com gestão de contas de médio e grande porte
- Conhecimento em HubSpot, RD Station e ManyChat
- Experiência com automação de marketing, segmentação de bases e jornadas de relacionamento
- Perfil analítico para interpretar dados e definir estratégias
- Boa comunicação verbal e escrita, com experiência em reuniões e apresentações para clientes
- Organização e capacidade de priorização para lidar com múltiplos projetos
Beneficios
- Modelo de trabalho híbrido com ajuda de custo
- Plano de saúde e odontológico SulAmérica (coparticipação) com possibilidade de dependentes
- Seguro de Vida SulAmérica
- Cartão iFood com benefícios flexíveis e Clube iFood
- Totalpass, desconto em farmácias conveniadas e convênio com SESC
- Day off e mimo no mês do aniversário, além de recesso de fim de ano mediante compensação