O que esta vaga pede
Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S. A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:
Ser responsável
pela estruturação e condução das frentes de adoção, capacitação, comunicação e
governança operacional do Programa de IA, promovendo o uso responsável, seguro
e efetivo das soluções de Inteligência Artificial.
Transformar dados de
utilização, engajamento e aprendizagem em indicadores acionáveis, orientar a
evolução das iniciativas do programa e conectar áreas de Dados, Tecnologia,
Negócio, Segurança, Riscos, Proteção de Dados e demais públicos envolvidos.
Responsabilidades e atribuições
Capacitação e letramento em IA
Estruturar e conduzir a jornada de capacitação em IA para diferentes níveis de conhecimento e públicos da organização
Planejar e estruturar trilhas específicas para liderança, áreas de negócio, profissionais de Dados e Tecnologia e usuários das soluções corporativas. Planejar e ministrar treinamentos, oficinas práticas, demonstrações, sessões de tira-dúvidas e ações de experimentação sobre Microsoft Copilot e demais soluções de IA adotadas pelo programa
Estruturar mecanismos de avaliação da aprendizagem, satisfação, aplicação prática e evolução da maturidade dos participantes. Propor novos formatos e abordagens de aprendizagem com base em dados, feedbacks e boas práticas. Produzir materiais didáticos, guias, exemplos, exercícios, FAQs e conteúdos de apoio. Formar e apoiar multiplicadores internos para ampliar o alcance das ações de capacitação. Manter os conteúdos atualizados diante da evolução das ferramentas, diretrizes e necessidades organizacionais. Comunicação, comunidade e gestão de conteúdo
Estruturar e executar o plano de comunicação do Programa de IA. Construir e manter o calendário editorial, considerando campanhas, treinamentos, novidades, orientações, casos de uso e boas práticas. Produzir e revisar comunicações para diferentes canais e públicos, adequando linguagem, formato e nível de detalhamento. Gerir e organizar os conteúdos da comunidade do Programa de IA, garantindo atualização, clareza e facilidade de acesso. Estimular a participação dos usuários e o compartilhamento de casos, aprendizados e boas práticas. Capturar dúvidas e necessidades recorrentes para orientar novos conteúdos, capacitações e melhorias no programa. Apoiar campanhas de lançamento, ativação e evolução das soluções de IA. Acompanhar indicadores de alcance, engajamento e efetividade das ações de comunicação. Zelar pela consistência das mensagens do programa e pelo alinhamento com as diretrizes corporativas. Indicadores, governança e reporting
Gerir e reportar indicadores de uso e adoção do Microsoft Copilot e de outras soluções de IA utilizadas no programa. Estruturar rotinas de acompanhamento, consolidação e comunicação dos principais indicadores para públicos técnicos, de negócio e liderança. Definir e evoluir, em conjunto com as áreas envolvidas, métricas relacionadas à utilização, ao engajamento, à capacitação e à aplicação das soluções de IA
Identificar tendências, oportunidades de evolução e pontos de atenção a partir dos dados de uso. Contribuir para a qualidade, consistência e rastreabilidade das informações apresentadas nos reports do programa. Projetos e evolução do Programa de IA
Estruturar mecanismos para identificação, registro, organização e disseminação de casos de uso de IA. Trabalhar em parceria com Dados, Tecnologia e áreas de negócio para compreender necessidades e apoiar a adoção das soluções disponíveis. Apoiar pilotos e experimentações sob a perspectiva de adoção, capacitação, comunicação, experiência do usuário e governança. Avaliar feedbacks, aprendizados e barreiras observadas durante pilotos e ações de ativação. Organizar e acompanhar o backlog das iniciativas sob responsabilidade da frente de adoção e capacitação, comunicando sua evolução aos públicos envolvidos. Propor melhorias de processos, conteúdos, treinamentos, comunicações e mecanismos de engajamento. Documentar e divulgar casos de uso relevantes, respeitando as diretrizes de segurança, privacidade e confidencialidade. Acompanhar a jornada das iniciativas desde a ativação até a incorporação das soluções às rotinas de trabalho. Disseminar as práticas de uso responsável, segurança da informação, privacidade e governança de IA definidas pela organização
Requisitos e qualificações
Microsoft Copilot, preferencialmente Microsoft
365 Copilot, Copilot Studio ou soluções do ecossistema Microsoft. Conhecimento sobre fundamentos de IA generativa, suas aplicações,
limitações e práticas de uso responsável no ambiente corporativo. Experiência com dados, indicadores, relatórios,
dashboards e análise de informações. Conhecimentos de Tecnologia da Informação e
participação em projetos digitais ou de IA. Conhecimentos de metodologias de aprendizagem, educação corporativa ou
gestão da mudança serão considerados diferenciais. Domínio do Microsoft Office,
especialmente Excel, Power
Point, Word e Teams. Conhecimento de Power BI ou ferramenta similar
de visualização de dados será valorizado. Experiência com ferramentas de colaboração,
comunidades corporativas e gestão de conteúdo será valorizada. Experiência profissional em Dados, Tecnologia
da Informação, Transformação Digital, Educação Corporativa, Comunicação ou
áreas correlatas. Vivência prática com Inteligência Artificial,
preferencialmente com Microsoft Copilot; também serão consideradas experiências
com OpenAI ou Google. Experiência no planejamento e na condução de treinamentos, oficinas,
apresentações ou sessões de aprendizagem para diferentes públicos. Capacidade de estruturar, analisar e comunicar
indicadores de forma clara e objetiva. Experiência na elaboração de materiais didáticos, conteúdos de
comunicação, apresentações e orientações para diferentes públicos. Boa comunicação oral e escrita, com habilidade
para conduzir treinamentos e facilitar sessões de aprendizagem. Capacidade de atuar de forma autônoma, organizar prioridades e conduzir
múltiplas frentes simultaneamente. Facilidade para articular diferentes áreas, mobilizar públicos e
construir alinhamentos em um contexto de atuação transversal.
Informações adicionais
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