Skills
Excel avançado
Análise de pesquisas quantitativas e qualitativas
Gestão de eventos e atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Na Construtora Tenda, buscamos um(a) Analista de Eventos Sênior para atuar na área de Marketing de Relacionamento, acompanhando a jornada do cliente e apoiando melhorias contínuas nos pontos de encantamento e nas necessidades identificadas.
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada do cliente, observando pontos de encantamento e dores para orientar as melhores entregas
- Dar suporte ao diagnóstico e analisar pesquisas (quantitativas e qualitativas)
- Conduzir, junto às áreas parceiras, atividades relacionadas a evento de entrega, atendimento e acompanhamento de vistorias
- Propor melhorias para aprimorar a experiência do cliente ao longo da jornada
- Realizar rotinas administrativas da área, incluindo relatórios de auditoria e melhorias em processos e políticas
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Economia ou áreas correlatas
- Desejável pós-graduação ou especialização
- Experiência com controle de atividades envolvendo clientes e pesquisas (quanti e quali)
- Conhecimento em Pacote Office, com Excel avançado
Beneficios
- Vale Refeição e Vale Alimentação (iFood Benefícios)
- Vale Transporte (cartão transporte ou vale combustível)
- AleaPrev (saúde e bem-estar), plano de saúde com coparticipação
- Plano odontológico opcional, seguro de vida e Wellhub
- Dr. Alper (consultas gratuitas com especialistas) e convênio farmácia
- Regime híbrido (2x por semana home office), horário flexível e folga de aniversário
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: tenda.gupy.io.
Saiba como funciona.